Ce qui s'automatise dans une agence
| Tâche | Automatisation |
|---|---|
| Demandes des portails et du site | Réponse immédiate, qualification (budget, date, secteur), fiche créée dans le logiciel |
| Dossiers locataires | Lecture des pièces par IA, contrôle de cohérence, liste des pièces manquantes |
| Visites | Créneaux proposés automatiquement, rappel la veille, compte rendu |
| Relances propriétaires | Suivi des mandats, relances de documents, points réguliers |
Les dossiers locataires, un cas concret
J'ai mis en place pour un organisme la vérification automatique de pièces justificatives : l'IA lit chaque document, même scanné, compare les informations avec celles déclarées et signale les écarts. Le même principe s'applique aux dossiers locataires : bulletins de salaire, avis d'imposition, pièces d'identité. La décision reste humaine.
Les précautions
- Les pièces des candidats sont des données personnelles sensibles : hébergement en Europe, accès limité, durée de conservation définie.
- L'IA signale, elle ne refuse pas un dossier : la sélection reste faite par l'agence, dans le respect des règles de non-discrimination.
Questions fréquentes
Fonctionne-t-il avec notre logiciel de transaction ou de gestion ?
Si le logiciel propose une API ou des exports, oui. Sinon, on passe par l'e-mail ou un tableur intermédiaire.
L'IA peut-elle détecter un faux document ?
Elle détecte des incohérences (noms, dates, montants) et des anomalies visibles, pas toutes les falsifications. Elle aide l'agent, elle ne le remplace pas.
Combien de temps pour la mise en place ?
De 10 jours à 4 semaines selon le nombre d'outils, avec un prix fixe écrit avant de commencer.