Mettre l'IA dans votre entreprise, sans qu'elle vous échappe.
Des agents qui traitent vos appels, vos mails, vos devis et vos documents. Déployés en deux à trois semaines, à prix fixe, et surveillés en continu — parce qu'une IA ne tombe pas en panne : elle se trompe poliment.
- Prix fixe écrit avant de commencer, critères de recette inclus
- Un humain garde la main sur toute action irréversible
- Conforme à l'AI Act : déclaration, journal d'audit, formation de l'équipe
Trois phrases que j'entends chaque semaine.
« On sait qu'il faut s'y mettre, on ne sait pas par où. »
Tout le monde parle d'IA, personne ne vous dit lequel de vos processus vaut le coup. Le diagnostic répond à ça en 48 heures, chiffres à l'appui.
« On a testé un chatbot, il racontait n'importe quoi. »
Un agent qui invente est un agent sans périmètre, sans source et sans contrôle. Le mien dit « je ne sais pas » et passe la main.
« Notre presta a installé des trucs, plus personne ne les suit. »
Reprise, remise en état, documentation, alertes. Vous redécouvrez ce qui tourne chez vous, et vous le voyez.
On commence petit, puis on monte d'une marche.
Quatre portes d'entrée. Aucune n'oblige à la suivante.
Diagnostic IA
Ce que l'IA peut faire chez vous, ce qu'elle ne doit pas faire, et où vous êtes déjà hors des clous. Un plan chiffré, sans engagement de suite.
cadrage 2 500 €Projet IA sur mesure
Votre processus, pas un produit sur étagère. Six phases, des seuils chiffrés, une marche à blanc avant la moindre mise en service.
1 500 à 8 000 €Automatisation d'un processus
n8n, Make ou développement sur mesure. Saisies, synchronisations, relances, rapports : ce qui n'a pas besoin d'IA ne doit pas en avoir.
dès 290 €/moisSurveillance et garde
Vos agents et vos flux surveillés en continu : pannes silencieuses, dérives, coûts, journal d'audit. Correction comprise.
Une automatisation déjà en place qui ne tourne plus ? La remise en état à 490 € est une offre à part entière, sans suite obligatoire.
Ce que l'IA prend en charge, le plus souvent.
Six familles de tâches où elle est rentable dans une PME. Ce qu'on construit chez vous dépend de votre processus, pas d'un catalogue.
Lire, qualifier, router
Mails, formulaires, appels : comprendre ce qui arrive, créer la fiche, orienter vers la bonne personne et ne rien laisser sans réponse.
Extraire et contrôler
Factures, contrats, pièces justificatives, PV : lecture, contrôle de cohérence, écriture dans votre logiciel, et remontée de ce qui est douteux.
Préparer, vous validez
Devis, réponses types, comptes rendus, fiches produit : préparés à partir de vos modèles et de votre grille, relus par vous avant départ.
Répondre à partir de vos documents
Procédures, tarifs, historique d'un dossier : vos équipes ou vos clients obtiennent la réponse avec sa source, et un humain prend le relais dès que ça sort du cadre.
Ce que personne ne fait jamais
Relancer un devis, un dossier incomplet, un impayé, au bon moment et avec le bon message. Un agent IA de prospection peut aussi qualifier et enrichir vos listes, dans les limites du RGPD.
Prendre les appels manqués
Un agent vocal qui se déclare comme IA, répond aux questions courantes, pose un rendez-vous et transfère dès que c'est nécessaire.
Je ne vends pas d'agent sur étagère.
Un logiciel classique est juste ou faux. Une IA est juste la plupart du temps — et toute la question est de savoir à quelle fréquence elle se trompe, sur quoi, et ce que ça coûte quand ça arrive.
C'est pour ça que je commence par constituer vingt à cinquante cas réels tirés de vos archives, avec la bonne réponse validée par votre équipe. Ils deviennent la définition écrite de « correct » chez vous, et rien ne passe en production tant que les seuils ne sont pas atteints.
- Phase 1 · 1 semaine
Cartographier le processus réel
Celui qui se pratique, pas celui du manuel. Avec les exceptions et les règles que personne n'a écrites.
- Phase 2 · 1 semaine
Écrire la définition de « correct »
Vingt à cinquante cas réels avec la bonne réponse, et les seuils chiffrés à atteindre.
- Phases 3 à 4
Construire, puis marcher à blanc
L'agent tourne sur vos vrais flux et décide, mais n'exécute rien. On compare à vos décisions pendant une à deux semaines.
- Phases 5 à 6
Ouvrir par paliers, puis garder
Périmètre étroit d'abord, élargi sur mesures. Puis surveillance continue des coûts et des dérives.
Ce que les autres n'écrivent pas dans leur devis.
Cinq lignes qui ne coûtent rien à promettre et beaucoup à tenir.
- Un regard d'ingénieur sécuritéSeize ans d'astreinte sur les infrastructures de la Caisse des Dépôts, de CNP Assurances et d'Orange. Je conçois pour la panne, pas pour la démo.
- La supervision livrée avec l'agentCoût réel, taux d'escalade, réponses hors périmètre, dérive dans le temps. Vous voyez ce que fait votre IA, tous les jours.
- La conformité dès la conceptionDéclaration de l'IA aux utilisateurs, journal d'audit, pseudonymisation, formation de l'équipe. Pas un document ajouté après coup.
- Vos flux hébergés en FranceDatacenter Tier 3+ certifié ISO 27001 et HDS, ou votre propre infrastructure. Rien ne sort d'Europe sans que vous l'ayez décidé.
- Une correction garantie jusqu'à la recetteTant que les critères écrits ne sont pas atteints, je corrige sans facturer davantage.
- Tout vous appartientLes workflows, les invites, la documentation. Aucun enfermement : vous pouvez reprendre la main ou changer de prestataire.
Une automatisation qui casse, ça finit par se voir. Un agent IA qui dérive, non.
Il continue de répondre, poliment, avec un tarif périmé, une procédure abandonnée ou un contresens. Personne ne reçoit d'alerte, parce qu'il n'y a pas d'erreur à signaler. C'est le problème sur lequel Owepo est construit : détecter ce qui échoue sans bruit. D'abord sur les workflows, aujourd'hui sur les agents. Comment je surveille
Depuis le 2 août 2026, l'article 50 de l'AI Act s'applique.
Vos utilisateurs doivent savoir qu'ils parlent à une machine, les contenus générés doivent être marqués, et vos équipes doivent être formées à l'usage de l'IA. Les autorités disposent de leurs pouvoirs de sanction depuis la même date.
Tester ma conformité en 2 minGratuit, 8 questions, résultat immédiat. Aucune inscription.
Vos automatisations tournent en France.
Vos instances et vos flux sont hébergés chez un prestataire français, dans le datacenter Telehouse 3 de Magny-les-Hameaux, certifié Tier 3+, ISO 27001 et HDS. Aucune donnée métier ne sort d'Europe sans que vous l'ayez décidé, et les données personnelles sont pseudonymisées avant tout appel à un modèle. Pour le plus sensible, un modèle ouvert tourne sur votre propre serveur et rien ne sort du tout.
Le site owepo.com que vous lisez est hébergé séparément, chez Infomaniak, en Suisse.
La conformité n'est pas un frein. C'est votre argument.
La plupart des PME ont déjà de l'IA chez elles sans le savoir : un chatbot installé par l'agence web, un assistant dans le CRM, et surtout les comptes personnels que vos salariés utilisent avec vos données clients.
Je remets ça en ordre : inventaire de ce qui tourne, mentions obligatoires, cadrage des usages, journal d'audit, et formation de l'équipe — volet finançable par votre OPCO via un organisme partenaire certifié Qualiopi.
Voir l'offre de mise en conformité · faire financer la formation
Vous pouvez vous arrêter à chaque palier.
Chaque étape se décide à la fin de la précédente, avec un livrable qui vous appartient.
- 1 500 €
Diagnostic IA
Les processus à traiter, classés par gain et par risque. Facultatif si vous savez déjà quoi faire.
- 2 500 €
Cadrage et jeu de référence
Le processus documenté, les cas de test validés, les seuils, et le prix fixe de la suite. Déduit si vous continuez.
- prix fixe écrit
Construction et mise en service
Construction contre les tests, marche à blanc, ouverture par paliers, équipe formée.
- dès 290 €/mois
Garde
Surveillance continue, correction, suivi des coûts et des dérives.
Trois processus remplacés par des agents surveillés.
Exemples réels, anonymisés à la demande des clients.
Vérifier les pièces justificatives sans les ouvrir une par une
Lecture automatique des pièces d'un dossier d'inscription, contrôle de cohérence, alerte sur les manquants.
ServicesRépercuter un départ dans quatre outils, sans oubli
Un départ déclenché une fois, appliqué partout, avec trace écrite de chaque étape.
AdministratifDes rapports prêts sans export manuel
Trois heures par semaine de consolidation remplacées par un rapport envoyé tous les lundis matin.
Abdellah El Kharraze, fondateur d'Owepo.
Pendant seize ans, j'ai conçu et surveillé des réseaux et des infrastructures de sécurité pour la Caisse des Dépôts, CNP Assurances, Orange Business Services, SFR et Club Med. Des systèmes où une panne non détectée coûte très cher, et où l'astreinte n'est pas une option.
Depuis 2016, j'applique la même discipline à l'automatisation et à l'IA des PME. Tout le monde sait brancher un agent. Presque personne ne sait quoi faire quand il se met à mentir un jeudi soir.
Commencez par un outil gratuit.
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Test de conformité IA
Où en êtes-vous vis-à-vis de l'AI Act ? Score, écarts et actions correctives.
1 minuteCombien vous coûte une tâche manuelle ?
Le coût annuel d'une tâche répétitive et le délai de retour de son automatisation.
1 minuteBilan de santé n8n
Score sur 100, risques classés et correction de chacun.
Ce que disent les entreprises avec lesquelles je travaille.
Quatre clients, quatre périmètres différents.
Nos dossiers d'inscription passaient par une vérification manuelle des pièces, et il manquait toujours quelque chose au moment du dépôt. Aujourd'hui le contrôle se fait à l'arrivée et nous sommes alertés sur ce qui manque, dossier par dossier. Ce qui m'a convaincu, c'est qu'Abdellah a commencé par regarder comment nous travaillions vraiment avant de proposer quoi que ce soit.
Nous avions des outils qui ne se parlaient pas et beaucoup de ressaisie. Les flux ont été repris un par un, documentés, et surtout surveillés : quand quelque chose s'arrête, nous l'apprenons par une alerte, plus trois semaines plus tard par un client mécontent.
Abdellah s'occupe à la fois de notre acquisition et de la plomberie derrière : le référencement, les campagnes, et tout le parcours qui amène une demande jusqu'au suivi. Nous savons enfin d'où viennent nos demandes et ce qu'elles deviennent.
La boutique a été construite de zéro et connectée à notre gestion pour que rien ne soit saisi deux fois. Les demandes entrantes arrivent qualifiées, et quand il y a un problème, il est corrigé dans la journée sans qu'on ait à relancer.
L'agent IA en entreprise, sans le vocabulaire
Les quatre familles de tâches rentables, et ce qu'un agent ne doit jamais faire seul.
MéthodeAutomatiser un processus métier, dans l'ordre
Choisir, cartographier le réel, simplifier, construire avec la panne en tête.
PrixCombien coûte une automatisation ?
Les prix réellement pratiqués en France, et le poste que personne ne chiffre.
Questions fréquentes
Vous avez des solutions toutes prêtes ?
Non, et c'est volontaire. Vos cas particuliers, vos exceptions et vos règles non écrites sont ce qui décide si une IA est utile ou dangereuse chez vous — un produit sur étagère les ignore par construction. Ce que je réutilise d'un client à l'autre, c'est la méthode, pas l'agent.
Faut-il déjà avoir automatisé quelque chose ?
Non. La moitié des entreprises que j'accompagne partent d'un tableur, d'une boîte mail partagée et de beaucoup de copier-coller. C'est même la situation la plus rentable à traiter.
Est-ce que l'IA va remplacer quelqu'un dans mon équipe ?
Ce n'est pas ce que je vends. Un agent prend la partie répétitive d'un métier : le tri, la saisie, la relance, la première réponse. Les déploiements qui échouent sont presque toujours ceux où l'équipe a compris qu'on la remplace, et où plus personne ne signale les erreurs.
Qui est responsable si l'agent se trompe ?
Vous, en tant que déployeur, et c'est précisément pour ça que je ne livre jamais un agent sans point de validation humaine sur les actions irréversibles : envoi à un client, engagement de prix, suppression de données. Tout est journalisé et relisible.
Mes données partent-elles chez OpenAI ?
Uniquement si vous le décidez, et jamais les données personnelles brutes : elles sont pseudonymisées avant tout appel à un modèle. Selon la sensibilité, on choisit un fournisseur européen, un hébergement en France, ou un modèle exécuté sur votre propre serveur.
Combien de temps avant que ça tourne vraiment ?
Six à dix semaines pour un projet d'IA complet, du cadrage à l'ouverture, dont une à deux semaines de marche à blanc où rien ne s'exécute. Cinq jours à trois semaines pour une automatisation sans IA. Un processus à la fois.
Qu'est-ce que l'automatisation des tâches, exactement ?
Faire exécuter par un logiciel un geste répétitif qui était fait à la main : recopier une donnée d'un outil à un autre, envoyer une relance, produire un rapport. Quand plusieurs tâches s'enchaînent, on parle d'automatisation des processus métiers ; quand une étape demande d'interpréter un texte libre plutôt que d'appliquer une règle, d'automatisation intelligente. Le détail est dans le guide sur l'automatisation des processus métier.
Quel est un exemple concret d'agent IA en entreprise ?
Une demande de devis arrive par le formulaire du site : l'agent la lit, identifie la prestation, crée la fiche dans le CRM, préremplit le devis à partir de votre grille, et le présente à un commercial qui valide et envoie. Trois jours de délai moyen deviennent deux heures. D'autres exemples sont détaillés dans le guide sur l'agent IA en entreprise.
Faites-vous du conseil en automatisation et en IA, ou seulement de la mise en œuvre ?
Les deux, mais jamais en régie ouverte. Le conseil prend la forme du diagnostic à 1 500 € ou du cadrage à 2 500 €, avec un livrable qui vous appartient et que n'importe quel prestataire peut exécuter. Si vous ne voulez que le conseil, c'est très bien et je vous le dis sans arrière-pensée commerciale.
Et si je veux juste réparer mes automatisations existantes ?
C'est une offre à part entière : 490 €, inventaire, réparation, alertes et documentation. Beaucoup de clients commencent par là.
Trente minutes pour savoir ce que l'IA peut faire chez vous.
Vous décrivez un processus, je vous dis ce qui est automatisable, à quel prix et en combien de temps. Si ce n'est pas pour moi, je vous oriente.